NovaTalks.AI 是什么？

NovaTalks.AI 是一个高效的企业平台，专为客户服务和销售而设计。它独特之处在于能够整合所有社交渠道，使企业能够以顾客最喜欢的方式与他们进行沟通，无论是在 WhatsApp、Instagram 或者 Facebook Messenger 上。这样的便利不仅提升了沟通效率，也显著增强了客户满意度，帮助企业在竞争中更具优势。

NovaTalks.AI 有哪些核心功能？

NovaTalks.AI 提供了一系列强大的功能，旨在提升企业的客户服务水平与销售能力。首先，你可以在网站上添加消息提醒和在线聊天小部件，让客户随时随地与您互动。它还允许创建个性化聊天机器人，无需人工干预即可自动回应客户。

此外，NovaTalks.AI 提供实时数据存储和报告、文本分析、大数据处理以及多渠道管理，使您能够高效跟踪客户咨询和服务质量。这些功能不仅仅是技术的堆砌，更是为了为用户提供更精准和有针对性的服务，让客户体验到真正的价值。

NovaTalks.AI 的使用方法

使用 NovaTalks.AI 非常简单。您只需注册一个免费的7天试用账户，选择您希望使用的社交渠道，如 Viber、Instagram、WhatsApp 或 Facebook Messenger 等。平台提供网站消息提醒和在线聊天小部件，使您能迅速与客户互动。

通过使用 NovaTalks.AI 的个性化聊天机器人和数据报告功能，您可以全天候处理顾客留言，提供个性化的客户支持。无论何时何地，您的客户都能感受到贴心的服务。

适用人群

NovaTalks.AI 适用于各种规模的企业，特别是希望提升客户互动体验与服务水平的中小型企业。同时，对于希望全面提升销售体验的电商平台和服务型行业，NovaTalks.AI 也能提供精准的解决方案。无论是初创公司还是成熟企业，都能从中受益。

NovaTalks.AI 的使用案例

借助 NovaTalks.AI，企业能够通过有效引导客户从询盘到购买，进一步提升销售额。此外，平台还能确保企业全天候与顾客保持联系，自动处理各类需求。在支持与服务上，通过安全存储和分段的数据，NovaTalks.AI 使得个性化沟通变得更为简单高效。

常见问题解答

是否有试用期？

是的，注册 NovaTalks.AI 平台后，您可以享受7天的免费试用期。在此期间，您能够全面测试平台的所有功能，并选择所需的消息渠道，为您提供绝佳的体验。

平台支持哪些文件类型？

NovaTalks.AI 支持多种文件格式，如图片、视频、文档以及表情符号。这意味着您可以方便地与客户交换各种类型的数据，包括屏幕截图、扫描文档和视频报告等，提供更加直观的沟通。

技术支持如何提供？

注册后，您将获得一名技术专员的帮助。他们将全程协助您，解答疑问、指导操作，并提供必要的信息，确保您能够充分利用 NovaTalks.AI 的各项功能。

代理数量有限制吗？

目前，NovaTalks.AI 对代理数量没有限制。在试用期间，您可以根据需要连接任意数量的代理，以满足不同的客户需求。