Chatbase 是什么？

Chatbase 是一款先进的人工智能工具，它通过利用您的数据来训练和构建网站上的聊天机器人。该工具支持多种数据输入方式，包括上传网站文档、粘贴文本或抓取网站链接。最终目标是创建一个能够智能回答用户关于网站内容的问题的聊天机器人，从而提升用户体验。

Chatbase 的主要功能

Chatbase 的核心功能可谓丰富多样，令人印象深刻。首先，您能够给予聊天机器人特定的指示，使其以您希望的方式回复用户，比如以法语或其他语言作答。此外，您还可以自定义聊天机器人的外观，通过设置相应的颜色和标志，使其融入您的网站风格中。值得一提的是，Chatbase 还提供潜在客户收集功能，帮助您留存和跟进有意向的客户。每日的电子邮件通知功能能将聊天记录和潜在客户信息送到您的邮箱，确保您不错过任何商机。同时，Chatbase 可以与多种工具实现无缝集成，如 Zapier、Slack 与 Messenger，进一步提高工作效率。

如何使用 Chatbase？

要开始使用 Chatbase，首先您需将数据源连接至工具，接着定制聊天机器人的行为和外观。您可以根据品牌形象调整聊天机器人的颜色和标志，确保其与网站风格一致。同时，设置潜在客户收集及电子邮件通知功能，以优化后续跟进。最后，可以通过嵌入小部件或利用 API 将聊天机器人整合至您的网站，与用户进行互动。

Chatbase 的使用场景：

Chatbase 功能广泛，适用场景繁多。例如，在客户支持方面，您可以利用聊天机器人为用户解答常见问题，提供即时帮助。此外，通过创建知识库，Chatbase 可以帮助用户获取有关特定文档或网站内容的信息。潜在客户的生成同样是其一大亮点，通过收集客户信息，您可以更高效地进行市场营销。通过增加聊天机器人的参与度，您的网站用户体验将得到显著提升。值得一提的是，Chatbase 还支持约 95 种语言，非常适合全球用户。

适用人群

无论您是中小企业主、在线商店经营者，还是大型企业的信息技术团队，Chatbase 都能为您提供极大的便利。借助这个平台，您能够更高效地与潜在客户互动，提升客户满意度，同时增强品牌形象。销售团队可以通过自动化的客户支持，提高成单率，节省时间和精力。

常见问题解答

Chatbase是什么？ Chatbase 是一款基于人工智能的工具，专为在网页上构建聊天机器人而设计，能有效利用您的数据资源来提供交互式服务。

我的数据应该是什么样的？ 您可以上传多种格式的文件，包括 PDF、TXT、DOC、DOCX 文档，此外还可以直接粘贴文本或提供需要抓取的网站链接。

我可以给我的聊天机器人提供指示吗？ 当然可以，您可以为聊天机器人添加个性化的特征，设定它的名称和回答问题的方式，比如选择特定的语言进行对话。

我的数据存储在哪里？ 所有文档内容安全存储在位于美国东部地区的 GCP/AWS 服务器上，确保您的数据得到妥善保护。

它使用 GPT-3.5 还是 GPT-4？ 默认情况下，聊天机器人使用 gpt-3.5-turbo。不过，您在标准和无限计划中有机会选择使用更强大的 gpt-4。

如何将我的聊天机器人添加到我的网站上？ 您可以通过嵌入 iframe 或在页面的右下角添加聊天气泡的方式来集成聊天机器人，创建后只需点击“嵌入到网站上”即可。同时，API 也能帮助您在其他应用中与聊天机器人互动。

它支持其他语言吗？ 是的，Chatbase 可支持约 95 种语言，你可以用任何语言的数据源与之互动，提供全球化的服务。

我可以分享我创建的聊天机器人吗？ 是的，您默认创建的聊天机器人是私密的，但您可以随时更改设置以公开分享，方便与他人合作或展示。